售后服务
我公司的售后服务团队由多名经验丰富的技术工程师组成，具有解决不同应用行业问题的服务保障能力，且整个团队协力合作向客户提供7*24小时产品技术服务。
对于出现早期批量钎杆失效的情况，应以电话、传真、电子邮件的形式及时通知我公司联系人，通知内容包括以下：
4.1.使用的空压机型号、额定压力/最高压力、储气量，一台空压机带几台凿岩机。
4.2.使用的凿岩机型号、风压、耗气量。
4.3.岩石类型及硬度，施工地点(露天、地下、隧道、其它)，钻孔深度，钻孔施工方式(向下式、水平式、扇形式、其它)。
4.4.钎杆早期失效情况统计。
销售部在收到通知后，将在24小时内会同质检、生产、发货部门分析原因，并在48小时内提供反馈和解决方案。
由于钎杆使用条件较为恶劣和复杂，钎杆的质量异议应以批量现象为参考，即在同一条件下连续8-10支左右出现早期失效现象。
河南千王钎具有限责任公司是一家优质凿岩钻具中空钢及凿岩钎具生产厂家，致力于向客户提供优质的凿岩钎具和服务。
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